1) 本店默認交收模型代工成品均以面交作為雙方交收途徑，如客人下單後確實選擇以速遞交收，本店會寄出成品前向客人發出多角度拍照包裝好時的照片，雙方確認無誤後才會寄出。如運送過程中發生損壞本店恕不受理。 2) 本店售賣之模型工具，均會確保貨品在沒有損壞下才寄給客人，如客人收到貨品後發現損壞情況請立即通知本店，經本店核實非人為損壞後會立即安排補寄給客人。 3) 本店售賣之未組裝模型，貨品都會經過檢查後才寄給客人，如客人收到貨品後發現欠缺零件請立即通知本店，經本店核實後會退款給客人。 4) 本店售賣之未組裝模型，會加以保護物料保護模型包裝，如運送中發生盒子破爛，壓碎，或變形情況，本店恕不受理。